14. November 2018

elSa2.0 geht an den Start

von Andrea Hensel am 14. November 2018, 12:44 ( 258 gelesen ) Keine Kommentare

MEGATREND DIGITALISIERUNG IN DER WOHNUNGSWIRTSCHAFT

In der Wohnungswirtschaft wird das Thema Digitalisierung, insbesondere das Thema Onlinekommunikation zum Normalfall werden. Ob Mithilfe von Apps oder Chatbot – Kunden können sich laufend informieren, in welchem Bearbeitungsstatus sich ihr Anliegen befindet.  

AKTUELLES ZU ELSA2.0  

Wir machen uns deshalb stets über die Entwicklungen am Markt Gedanken. Wie können wir unsere Serviceleistungen so anpassen, dass unsere Kunden zeit- und ortsabhängig, schnell und effizient Online-Schadenmeldungen an uns richten können?  

Die Weiterentwicklung unseres Schadenonlineprogrammes elSa gemeinsam mit Ihnen, unseren Kunden, lag uns dabei sehr am Herzen. Nach vielen Monaten intensiver Arbeit, ist es nun soweit, unser neues Schadenonlineprogramm  

                           elSa2.0 …geht an den Start! 

Unserer Einladung zur Präsentation unserer Weiterentwicklung von elSa folgten zahlreiche geschäftsführende Vorstände, Geschäftsführer der Wohnungsunternehmen. Die große Resonanz hat uns sehr gefreut.

Einen ersten Einblick in das Thema Digitalisierung gab uns der Speaker Herr Jens Hansen, der anhand von Beispielen die Ebenen der Digitalisierung in Unternehmen darstellte und welche Entwicklungen sich abzeichnen. Ob es das autonome Fahrzeug ist oder Smart Home. Die Digitalisierung ist kein kurzfristiger Trend, sondern eine stetig bleibende Entwicklung.  

Mit elSa 2.0 wird die bereits existierende Software elSa schrittweise ab dem 01.01.2019 durch die modernere abgelöst werden. Unser Projektteam hat in Zusammenarbeit mit den Nutzern in mehreren Projektphasen ein umfangreiches Softwareprodukt entwickelt, welches den Schadenabwicklungsprozess noch leichter und effizienter unterstützen und gleichzeitig weitere Partner wie Handwerker in den Prozess mit einbeziehen soll. Die Abwicklung von Schadenfällen zwischen TVD, Versicherungsnehmern und Handwerkern kann so zukünftig noch schneller abgewickelt werden. Um allen Teilnehmern einen einfachen Zugang zu ermöglichen, ist elSa 2.0 auch als Web- und Mobilapplikation geplant.  

WORKSHOPS FÜR UNTERNEHMEN

Welche Neuerungen auf Sie zukommen und welche Chancen diese bieten, erklären Ihnen unsere Firmenkundenberater in einem Workshop für Ihr Wohnungsunternehmen.  

Dabei haben wir alles, was sich bisher bewährt hat, beibehalten und Neues dazu genommen.  

Wir freuen uns auf Ihr Feedback.  

Andrea Hensel                                                                                                                                                           

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